Как вернуть обратно деньги за заказанные рамки в ООО Просвет?

В данной ситуации заказчику следует обратиться к продавцу - ООО "Просвет" - с требованием вернуть деньги за не доставленный товар. Желательно это делать в письменном виде, например, через электронную почту или заказным письмом с уведомлением о вручении. В случае, если продавец отказывается возместить убытки, можно подать жалобу в Федеральную службу по надзору за защите прав потребителей (Роспотребнадзор) или обратиться в суд за защитой своих прав потребителя.

Для решения данной ситуации необходимо в первую очередь обратиться в ООО "Просвет" и указать на ошибочную поставку. В этом случае рекомендуется составить претензию с описанием ситуации и требованием вернуть деньги в установленный срок. Важно сохранить все документы, связанные с этой сделкой, такие как квитанция об оплате, договор, скриншоты переписки и иные доказательства оплаты и ошибочной поставки. Если компания не реагирует на претензии и не возвращает деньги, то можно обратиться в судебные органы с иском о возмещении ущерба и потерь. В этом случае пригодятся ранее упомянутые документы, а также заключение эксперта, подтверждающее факт ошибочной поставки.

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи товара" и статьи 14.7 и 29 закона "О защите прав потребителей".