Отклонение от заявленных характеристик - основание для возврата товара: мощность двигателя, дорожный просвет и другие свойства

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат товара или замену его на аналогичный при обнаружении существенного недостатка товара, выявленного в течение гарантийного срока или срока годности. Размер отклонения от заявленных технических характеристик, при котором потребитель имеет право на возврат товара или замену на аналогичный, определяется в каждом конкретном случае и зависит от ряда факторов, таких как стоимость товара, его функциональное назначение и др. Однако, если присутствует существенное отклонение от заявленных потребительских свойств автомобиля, которое не может быть исправлено, то потребитель вправе потребовать снижения цены или расторжения договора купли-продажи.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к Гражданскому кодексу РФ, Федеральному закону «О защите прав потребителей», а также к Правилам продажи товаров дистанционным способом.

В каждом случае можно выделить следующие документы, которые могут понадобиться для защиты прав потребителя:

• Договор купли-продажи товара, подписанный сторонами.
• Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.
• Технические паспорта и характеристики товара, выданные производителем или продавцом.
• Акт приема-передачи товара, который может быть составлен при покупке автомобиля.
• Сертификаты и иные документы, удостоверяющие соответствие товара требованиям обязательных стандартов.
• Документы, подтверждающие факт обращения потребителя к продавцу с претензией по поводу выявленных недостатков товара.
• Документы, подтверждающие факт обращения потребителя в суд с иском о возврате товара.

Относительно конкретных примеров, в каждом случае будет учитываться ряд обстоятельств, таких как сроки гарантийного срока, время, прошедшее с момента покупки товара, характер и значимость выявленных недостатков и т.д. Кроме того, существуют различия в правах и требованиях потребителей при покупке в магазине и при покупке товара дистанционным способом. Поэтому, для ответа на данный вопрос конкретно в Вашей ситуации, наилучшим решением будет обратиться к опытному юристу.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на предоставление информации о товаре (работе, услуге).

Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Требования потребителя к качеству товара (работы, услуги).

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар (если он не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации).

Статья 18.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену или возврат товара ненадлежащего качества.