Как вернуть/обменять интимную игрушку в магазине, если не подходит по размеру?

Что делать, если интимная игрушка, купленная в магазине как подарок, оказалась не подходящего размера? Можно ли вернуть деньги за нее, если магазин отказывается в обмене или возврате?

| Алексей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации в течение 14 дней со дня покупки. В случае если продавец нарушает права потребителя, покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств за товар. Таким образом, если у вас есть чек на приобретение интим-игрушки и прошло менее 14 дней с момента покупки, вы можете обратиться в магазин с требованием обмена или возврата денежных средств за товар. Если продавец отказывает в таких действиях, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса возможно потребуется предоставление следующих документов:

  1. Договор купли-продажи, который был заключен в магазине при приобретении интим игрушки.
  2. Кассовый чек об оплате товара.
  3. Документ, удостоверяющий личность владельца товара.

Следует обратить внимание на то, что в соответствии с законодательством РФ, обмен или возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 дней с момента покупки (если это не нарушает права потребителя, установленные законодательством). Если магазин отказывается произвести обмен или возврат товара по основаниям, которые не предусмотрены законодательством, можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае применимы статьи Закона "О защите прав потребителей" РФ: - статья 18 "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества"; - статья 26 "Отзыв товара ненадлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы