Как вернуть новый сотовый телефон в магазин: советы по закону и стоимость вопроса

Здравствуйте! В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» у покупателя есть право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Товар должен быть неиспользованным, сохранен первоначальный вид, упаковка и ярлыки не повреждены. Таким образом, если сотовый телефон новый, исправный и не был использован, то покупатель может вернуть его в магазин в течение 14 дней и получить свои деньги обратно.

Для возврата товара в магазин обычно требуется следующий пакет документов:

1. Копия чека или другого документа, подтверждающего покупку (например, кассовый чек, выписку из банка или электронный чек).
2. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя.
3. Сам товар, в первоначальной упаковке, с заводской маркировкой и без видимых повреждений.

В данном случае, если товар был куплен в магазине, то следует ознакомиться с правилами возврата товара, установленными магазином. Обычно, возврат товара возможен в течение определенного времени (обычно это 14 дней), при условии сохранения товара в первоначальной упаковке и отсутствия признаков использования или повреждения. Однако, если товар был куплен в интернет-магазине, то правила возврата могут отличаться. В любом случае, рекомендуется обратиться в магазин, где был приобретен товар, и узнать какие документы конкретно необходимо предоставить для возврата товара.

Статьи Закона, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от того, какая конкретная проблема возникла с товаром и как была оформлена и оплачена покупка. Однако, в общем случае стоит обратить внимание на следующие статьи Закона РФ "О защите прав потребителей":

• Статья 18 - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
• Статья 22 - Право потребителя на возврат товара надлежащего качества
• Статья 25 - Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества
• Статья 26 - Право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества

Также может быть полезным обратиться к условиям продажи в магазине и правилам возврата, обычно указанным на кассовом чеке, а также следовать рекомендациям продавца.