Как вернуть невостребованный товар в магазин: ситуация с машинкой для стрижки волос

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе обменять некачественный товар на аналогичный товар более высокого или ниже качества в течение 14 дней с момента покупки, если указанный товар не был находиться в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Если товар был приобретен в магазине, где установлены правила обмена, то следует обратиться в данные магазин по поводу возможности проведения обмена или возврата товара. Если магазин отказывается от обмена, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд с соответствующим заявлением.

Для решения данного вопроса стоит обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей и рассмотреть следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара;

2. Условия продажи и возможность возврата товара;

3. Свидетельства о качестве товара, если таковые имеются;

4. Письменная претензия, адресованная продавцу, с указанием причин возврата и требований потребителя.

По законодательству Российской Федерации потребитель вправе вернуть некачественный товар в течение 14 дней со дня покупки. Также имеются случаи, когда потребитель может вернуть товар в течение 30 дней, если продавец не изложил ему информацию о праве на отказ от товара.

В данной конкретной ситуации, если товар не был использован и не имеет признаков повреждения или эксплуатации, то продавец должен принять товар обратно и вернуть деньги. Если же продавец отказывается принимать товар, то потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы за защитой своих прав.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".