Проблемы с машинкой для стрижки волос: как вернуть деньги или заменить товар

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар некачественный, потребитель имеет право на его замену на аналогичный товар, возврат денежных средств или существенную скидку на товар. В данном случае, если машинка для стрижки волос имеет проблемы с работой, а именно сильную вибрацию и громкий звук, а также неподвижные ножницы, то это может считаться некачественным товаром. При этом, покупатель может обратиться в магазин, где была произведена покупка, и потребовать замену на аналогичный товар, качественную ремонтную работу, возврат денежных средств, или существенную скидку на товар. Если продавец отказывается выполнить запрос покупателя, то покупатель имеет право обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы за защитой своих прав потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и доказательства:

1. Чек об оплате машинки для стрижки волос.

2. Бланк, подтверждающий, что продавец принял машинку обратно на ремонт.

3. Свидетельства о том, что машинка была запломбирована на гарантии и что продавец заявлял, что она была вскрыта.

4. Свидетельства о том, что мастер осматривал машинку и заметил проблему с ножницами.

5. Если возможно, нужно записать звук и вибрацию машинки при работе, чтобы иметь дополнительное доказательство.

В данной ситуации, если продавец отказывается вернуть деньги или заменить машинку, необходимо обратиться к законодательству России.

Покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки или получения товара (статья 22 Закона "О защите прав потребителей").

Если ранее продавец принимал машинку на гарантийный ремонт, то он обязан устранить все недостатки товара в течение разумного срока, который в данном случае явно превысил 2 недели. Если продавец не смог устранить недостатки товара, покупатель имеет право на замену товара, а если этого не произошло - на возврат денег.

В данном случае, если продавец не хочет выполнять свои обязательства по закону, покупатель может обратиться к надзорным органам, таким как Роспотребнадзор или судебным органам.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества, если он не может быть устранен продавцом или изготовителем в разумный срок.

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества.

Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за проданную товар ненадлежащего качества.

Статья 29.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование возмещения убытков, причиненных ненадлежащим выполнением обязательств продавцом.