Проблемы с машинкой для стрижки: как решить их и не потерять деньги

Как мне решить проблему с машинкой для стрижки, которая была куплена в 2013 году за 6000 рублей, а сейчас её стоимость составляет 15000 рублей, если она плохо работает после замены аккумуляторов за 4000 рублей в Тюмени, а другой сервис написал, что знает, что не так с машинкой и сколько стоит её починить, но главный офис этой фирмы не ответил на мои документы?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

С вашего описания следует, что вы приобрели машинку для стрижки в 2013 году, используя ее редко до момента, когда вы решили подстричь мужа. Вы обнаружили, что машинка работает неправильно, и отправили ее на ремонт в сервисный центр в Тюмени, где был произведен ремонт, однако когда вы получили машинку, вы обнаружили, что ее состояние ухудшилось. После этого вы отправили машинку на ремонт в другой сервисный центр, который предоставил оценку затрат на ремонт и направили документы в головной офис компании-изготовителя, однако никакого ответа вы не получили.

Судя по вашему описанию, компания-изготовитель не выполнила свои обязательства по качеству и гарантии, и вы имеете право на возврат денег за машинку или ее замену. Я рекомендую вам обратиться в организацию, в которой была приобретена машинка, и подать жалобу, также можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы защитить свои права. Кроме того, я рекомендую сохранить все документы и фактуры, связанные с этим случаем, так как они могут потребоваться в будущем в качестве доказательств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации следует обратиться в суд с заявлением о возмещении убытков за несвоевременно выполненную работу и за некачественный ремонт вашей машинки для стрижки. В качестве доказательств необходимо привести копии всех документов, подтверждающих факт ремонта, диагностики, а также рассчитанный заявителем размер убытков. Желательно также иметь в наличии квитанции об оплате работ и чек на приобретение машинки для стрижки. Обязательным условием является наличие у вас подписанного договора на ремонт в первоначальном сервисном центре. В суде необходимо также потребовать возмещения расходов на юридическое сопровождение дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

К сожалению, предоставленная информация не позволяет точно определить, какие статьи закона могут быть применимы к данной ситуации. Но в целом в данной ситуации возможно применение норм Гражданского кодекса РФ, в частности, ст. 450 "Договор об оказании услуг", ст. 454 "Гарантии при оказании услуг", ст. 1053 "Реализация прав потребителей", ст. 1054 "Ответственность исполнителя при оказании услуг". Также возможно применение норм закона "О защите прав потребителей". Рекомендуем обратиться за консультацией к юристу, для уточнения правовых аспектов данной ситуации и возможных действий.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы