Как вернуть неудобные туфли, если продавцы отказываются: гарантийный талон на 30 дней

Согласно законодательству Российской Федерации, вы вправе вернуть купленный товар в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по размеру, фасону или комплектации, а также если товар оказался ненадлежащего качества. Отказ продавцов принять возврат товара без объективных причин является нарушением ваших прав как потребителя. Рекомендую вам обратиться в потребительскую защиту для разрешения данной ситуации.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и доказательства:

1. Кассовый чек - это основной доказательство покупки товара в магазине.
2. Гарантийный талон на 30 дней - это документ, подтверждающий право на возврат товара в случае его некачественности или несоответствия.
3. Если возможно, необходимо иметь свидетелей (например, друзей или родственников), которые смогут подтвердить, что туфли были невозможно носить из-за их неудобства.
4. Фотографии туфлей и их дефектов могут помочь в доказательстве их некачественности.

В данной ситуации возможно применение закона РФ "О защите прав потребителей", который предусматривает право покупателя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. Если продавцы не хотят принимать возврат, следует попробовать обратиться к их руководству или использовать другие юридические способы защиты прав потребителя, например, обратиться в Роспотребнадзор.

Статьи закона, которые могут применяться для решения вопроса, написанные в сокращенном виде:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 452 Гражданского кодекса РФ
• Статья 467 Гражданского кодекса РФ.

Однако для более точного ответа необходимо иметь более подробную информацию о конкретном случае.