Как вернуть деньги за туфли качества, но неудобные в носке: опыт покупки в магазине-шоуруме

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар надлежащего качества и не подлежит возврату или обмену с покупателем по договору купли-продажи товара наряду с обменом товара, имеет право на возврат суммы, уплаченной за товар, в том числе наличными денежными средствами. Однако, сроки и порядок возврата могут быть оговорены в договоре купли-продажи, который заключается между продавцом и покупателем. В данном случае, необходимо ознакомиться с условиями договора и проверить право на возврат денежных средств.

Для решения этого вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Доказательства оплаты товара по факту перевода средств на банковскую карту (например, выписка с банковского счета или копия квитанции об оплате).

2. Доказательства того, что товар был приобретен в указанном магазине (например, фотографии туфель или упаковки с маркировкой магазина).

3. Документы, подтверждающие некачественность товара и неудобство в носке (например, врачебное заключение о вреде для здоровья).

4. Если возможно, документы, подтверждающие устные обещания продавца о своевременном предоставлении чека и его отсутствии (например, запись разговора или свидетельские показания).

На основании этих документов вы можете обратиться в суд или надзорный орган, занимающийся защитой прав потребителей, с требованием вернуть деньги за товар. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней и получить обратно уплаченную за него сумму. Продавец не в праве заменять возможность возврата денег на обмен товара, так как это нарушает ваши права как потребителя.

Статьи, применимые к данной ситуации: 1. Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Права потребителя при купле-продаже товаров ненадлежащего качества". 2. Статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав при обращении за услугами и при покупке товаров". 3. Статья 23.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков, причиненных в связи с продажей товара ненадлежащего качества". 4. Статья 25.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества". 5. Статья 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Оформление документов при продаже товаров".