Как вернуть несоответствующий пароочиститель без судебного разбирательства: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2871139
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации покупателю предоставляется право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по какой-то причине. Если продавец отказывается принять товар и вернуть деньги, можно обратиться к надзорным органам или ассоциациям защиты прав потребителей для разрешения вопроса в досудебном порядке. При необходимости можно обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса необходимо выполнить следующие действия:
Проверить договор купли-продажи, который был заключен при покупке пароочистителя. В нем должны быть указаны условия продажи, в том числе гарантийные обязательства продавца.
Собрать все чеки, квитанции и другие документы, подтверждающие факт покупки пароочистителя и его недостатки, которые выявились при использовании.
Обратиться в магазин, где был приобретен пароочиститель, и попытаться решить вопрос возврата или замены товара без участия суда. В случае отказа продавца следует заполнить жалобу на сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор).
Если жалоба не дала результата, то можно подать иск в суд на возврат денег за товар и возмещение убытков, связанных с его покупкой. В данном случае необходимо обратиться к юристу, который поможет составить исковое заявление и проведет переговоры с представителями магазина.
Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы