Как вернуть неработающую SD карту без коробки: права покупателя и обязанности магазина

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектности либо по другим причинам не может быть использован для удовлетворения своих качественных характеристик или потребностей. При этом, в течение 14 дней со дня покупки.

Однако, согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, для обмена товара на новый требуется наличие товарного чека либо иного документа, подтверждающего факт и условия покупки данного товара у данного продавца.

С учетом этого, если потребитель приобрел SD карту в магазине менее чем 14 дней назад и сохранил чек, то он имеет право обменять ее на новую аналогичную карту, либо получить возмещение убытков в соответствии со статьей 18 Закона "О защите прав потребителей". При этом, наличие упаковки не является обязательным для процедуры обмена. Однако, потребитель должен будет предоставить доказательства того, что карта вышла из строя в срок до 14 дней с момента покупки в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Чек об оплате товара - это документ, подтверждающий факт покупки и указывающий дату покупки. 2. Гарантийный талон (если он был выдан при покупке) - это документ, подтверждающий гарантийный период на товар и правила его использования. 3. Упаковка (если осталась) - как правило, на упаковке есть штрихкоды и данные о производителе, что может помочь установить причину поломки товара.

Ответ на вопрос о том, вправе ли магазин поменять SD карту, зависит от причины поломки. Если карта вышла из строя по вине производителя, то магазин обязан поменять ее на новую или вернуть деньги. Если поломка произошла по вине покупателя, то магазин может ограничить свою ответственность или отказаться менять товар. Поэтому, для установления причин поломки и решения вопроса о замене товара вам следует обратиться в магазин, предъявив вышеперечисленные документы.

Статьи, применимые в данной ситуации:

• Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - права потребителя при обнаружении товарного недостатка в течение гарантийного срока
• Статья 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - права потребителя при обнаружении товарного недостатка после истечения гарантийного срока
• Статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации - порядок предъявления требований потребителей о возмещении убытков при приобретении товаров ненадлежащего качества.