Как вернуть нерабочий модем для сим-карт, купленный в салоне Билайн?

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, приобретённый товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки. Однако, есть условие, что товар не должен был быть использован и сохранены его потребительские свойства, товарный вид, а также подтверждена его покупка документально. Поэтому, если приобретенный модем не был использован, и у вас есть чек на покупку, то вы можете обратиться в салон Билайн и попросить принять товар обратно и вернуть вам деньги. Если продавцы откажутся выполнить ваши требования, то вы можете обратиться в правоохранительные органы или в судебные органы за защитой своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Закону "О защите прав потребителей". Данный закон предусматривает, что в случае приобретения товара ненадлежащего качества, товар может быть возвращен продавцу в установленном законом порядке.

Для возврата товара и получения денежных средств, покупатель должен иметь следующие документы:

1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
2. Чек или кассовый чек, который подтверждает факт покупки;
3. Сам товар.

Для защиты своих прав в данном случае, необходимо обратиться в салон Билайн с заявлением о возврате товара и требованием вернуть оплаченные денежные средства. Если продавец откажется выполнить требования покупателя, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:

1) Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации, а также на обмен или возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества".

2) Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества в течение 7 дней со дня покупки товара".