Купленный планшет без возможности подключения к интернету через сим-карту или модем: какой выход?

Здравствуйте! В соответствии со статьей 10, пунктом 1 Закона о защите прав потребителя, потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества, если обнаружены его существенные недостатки. В данном случае, если вы обнаружили, что планшет не соответствует вашим требованиям и характеристикам, которые вам были заявлены при покупке, то вы можете действительно требовать замены товара на аналогичный, но с необходимыми функциями и характеристиками. Если продавец отказывается заменить товар, вы можете обратиться к администрации магазина или же к соответствующим органам за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса, вам могут понадобиться следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который вы заключили при покупке планшета.
2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату планшета.
3. Документы, полученные от продавца при покупке, такие как гарантийный талон, инструкция на русском языке.

Относительно статьи 10, пункта 1 Закона о защите прав потребителя, необходимо рассмотреть конкретные обстоятельства дела и предоставленную информацию продавцом. Если информация о том, что в планшете отсутствует встроенное устройство для доступа в интернет, не была предоставлена вам продавцом, то это может быть нарушением ваших прав как потребителя. В этом случае, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд с требованием замены планшета на аналогичный с необходимыми характеристиками либо возврата денежных средств в размере стоимости планшета.

Статья 18 и 26-27 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 474 Гражданского кодекса РФ.