Как вернуть неправильно доставленный кабель от продавца ВСЕ КАБЕЛИ на СБЕРМАРКЕТе

Да, в данной ситуации Вы можете обратиться в правоохранительные органы, поскольку продавец отправил Вам кабель другого качества, чем Вы заказывали, что является нарушением прав потребителя и является преступлением по статье 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере товарных и иных видов хозяйственных операций". Также рекомендуется сохранять все доказательства и корреспонденцию с продавцом для использования в качестве доказательств в случае судебного разбирательства.

Для решения данного вопроса следует подготовить следующие документы:

1. Копию заказа на СБЕРМАРКЕТе с указанием наименования и описанием товара.

2. Копию квитанции об оплате, подтверждающую факт оплаты кабеля.

3. Копию переписки с продавцом в поддержке, включая сообщение о том, что вам был доставлен кабель из алюминия вместо кабеля из меди, который вы заказывали, а также ответ продавца с обещанием вернуть оплату и оплатить доставку возврата.

4. Копию письменного запроса продавцу на возврат денежных средств или отправку медного кабеля.

5. Копию ответа продавца на запрос, где указывается решение по данному вопросу.

6. Копию всех произведенных оплат продавцу.

В данной ситуации, вы можете отправить жалобу в правоохранительные органы, включая Управление Роспотребнадзора, если продавец не решит вопрос по возврату денежных средств или отправке медного кабеля. Также, в данной ситуации, вы можете обратиться к суду для взыскания у продавца оплаты доставки и неустойки, если это прописано в условиях договора, заключенного при покупке кабеля.

Гражданский кодекс РФ, статьи 429, 433 и 434. Кодекс РФ об административных правонарушениях, статьи 14.6 и 14.7. Уголовный кодекс РФ, статьи 159 и 159.6.