Как вернуть ненадлежащий внешний аккумулятор: советы по компенсации и оформлению заявления

Для получения компенсации за затраты на отправку претензии по ценной посылке следует предварительно обратиться к продавцу с требованием компенсации этих расходов. Если продавец откажется выплатить компенсацию, то возможно обращение в суд с иском о взыскании указанных сумм. Однако в данном случае, строго говоря, расходы на отправку претензии не могут быть признаны обязанностью продавца, и возможность взыскания компенсации зависит от обстоятельств дела и доказательств.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1. Документ, подтверждающий покупку внешнего аккумулятора (например, кассовый чек или товарный чек).
2. Заявление о возврате товара ненадлежащего качества, подписанное вами.
3. Сопроводительные документы, такие как описание проблемы, фотографии дефекта, а также другая дополнительная информация, которая может помочь продавцу разобраться в ситуации.
4. Уведомление о вручении, опись и другие документы, связанные с отправкой товара ценной посылкой продавцу.

На основании данных документов, вы можете требовать компенсации за дорогостоящий способ отправки товара обратно продавцу. Однако в случае отказа продавца урегулировать вопрос взаимной компенсации, возможно, понадобится обратиться в суд.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца принять от покупателя заявление о возврате товара ненадлежащего качества; - статья 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок возврата товара ненадлежащего качества и компенсации покупателю затрат на его возврат; - статья 994 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает обязанность продавца возместить покупателю необходимые расходы, связанные с исполнением обязательств по договору купли-продажи, если это предусмотрено законом или договором.