Как вернуть некорректно купленную материнскую плату: рекомендации и правила

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обменять некачественный товар на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветок либо на аналогичный товар другой марки или модели. Кроме того, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом, не является препятствием для обмена или возврата товара отсутствие упаковки или ее нарушение.

Таким образом, если материнская плата не соответствует заявленным продавцом характеристикам, то потребитель имеет право обменять ее на аналогичный товар или потребовать возврата денежной суммы. Нарушение скрепляющей ленты на коробке не является основанием для отказа в обмене или возврате товара.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в магазин, где была приобретена материнская плата, с требованием вернуть товар и вернуть деньги, либо заменить на другой товар, который бы подходил под Ваши требования. При обращении в магазин Вам могут потребоваться следующие документы: копия чека, гарантийный талон, паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. Отсутствие скрепляющей ленты на коробке не может быть основанием для отказа в возврате товара и вернуть деньги, если товар некачественный. В случае, если магазин откажет в удовлетворении Вашего требования, рекомендуется обратиться в защиту прав потребителей в соответствующую организацию.

Этот вопрос регулируется ст. 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и ст. 463 Гражданского кодекса Российской Федерации.