Как вернуть или отремонтировать материнскую плату с загнутыми ножками: руководство с фотографиями

Какой вариант решения есть для материнской платы, которую я купил в интернет-магазине, но не использовал из-за отсутствия процессора, а затем обнаружил, что ножки в сокете загнуты? Есть ли возможность вернуть её по гарантии или отремонтировать её, учитывая, что у меня есть фотографии, на которых отмечены загнутые ножки красным?

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если товар был приобретен в интернет-магазине, у потребителя, который получил товар с недостатком, есть право на возврат товара в соответствии с положениями ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей". В данном случае, если товар был доставлен с недостатком, то покупатель вправе предъявить требования о замене товара, ремонте или возврате денежных средств в соответствии с положениями ст. 18, 19, 20 данного Закона в течение установленных сроков.

Для успешного осуществления данного права потребитель обязан обратиться в срок не позднее, чем через два месяца со дня обнаружения недостатка товара, предоставить продавцу доказательства о покупке товара у него, оказать содействие в осмотре товара и иных необходимых мероприятиях для проверки его качества, оформить соответствующий запрос на замену товара, ремонт или возмещение руководствуясь установленными требованиями закона.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: - копия чека или накладной об оплате материнской платы; - копия гарантийного талона на материнскую плату (если такой был предоставлен интернет-магазином); - фотографии поврежденной материнской платы, на которых должно быть четко видно повреждение.

В случае обращения по гарантийному обслуживанию необходимо связаться с интернет-магазином, у которого была приобретена материнская плата. В соответствии с законодательством Российской Федерации продавец обязан предоставить гарантийный ремонт в течение гарантийного срока, если необходимости в ремонте или замене товара возникли по вине продавца. В случае, если продавец отказывается исполнять свои обязательства по гарантийному обслуживанию, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.
  • Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает возможность требования замены или ремонта товара в течение гарантийного срока, если обнаружены дефекты, возникшие не по вине потребителя.
  • Статья 477 Гражданского кодекса РФ, которая определяет, что поставщик обязан предоставить товар, соответствующий договору купли-продажи, и что покупатель вправе потребовать замены товара или устранения недостатков, а также возмещения убытков при ненадлежащем исполнении договора.
  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ, которая предусматривает право покупателя на уменьшение покупной цены или расторжение договора купли-продажи при невозможности исправления недостатков товара или замены его на аналогичный.

Для более точного ответа на данный вопрос необходимо проанализировать условия покупки и гарантийного обслуживания в интернет-магазине, у которого была приобретена материнская плата.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы