Как вернуть неисправную швейную машинку в магазин и получить деньги назад

Если швейная машинка приобретена в магазине, то ее можно вернуть в соответствии с законом о защите прав потребителей. Согласно этому закону, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не удовлетворил его по какой-либо причине. Для возврата товара необходимо обратиться в магазин с чеком и товарным чеком, а также изложить причину возврата товара. В случае если магазин нарушает права потребителя, то можно обратиться в соответствующие организации за помощью, например, в Роспотребнадзор или защиту прав потребителей в суде.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи машинки; 2. Кассовый чек об оплате товара; 3. Уведомление продавцу о некондиционном товаре с указанием дефектов, возникших в течение гарантийного срока; 4. Заявление о возврате товара; 5. Копия паспорта (для юридических лиц - копия ОГРН/ИНН).

Перед тем как вернуть машинку, Вам следует связаться с продавцом и сообщить о претензии к качеству товара. В случае отказа продавца от решения данного вопроса в Вашу пользу, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд. В любом случае, сохраняйте все документы связанные с данным товаром, так как они будут необходимы для решения спора.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" и статья 21 "Право потребителя на возмещение убытков при продаже товара ненадлежащего качества". Также применимы положения Гражданского Кодекса Российской Федерации об обязательствах продавца и правах потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества (статьи 475-481).