Как вернуть деньги за бракованную швейную машинку в гарантийный срок?

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае обнаружения в товаре недостатков потребитель имеет право на безвозмездное устранение таких недостатков продавцом в разумный срок. Если продавец не исправил недостатки в установленный законом срок или не заменил товар надлежащего качества, потребитель вправе потребовать соразмерного уменьшения его цены или расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Таким образом, в данной ситуации потребитель имеет право обратиться к продавцу и требовать устранения недостатков швейной машинки в разумный срок. В случае невозможности устранения недостатков или отсутствия ремонта по истечении гарантийного срока, потребитель может потребовать замены товара или возврата денежных средств за него.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи швейной машинки.
2. Копия квитанции об оплате товара.
3. Копия гарантийного талона и документов, подтверждающих дату покупки и начала действия гарантии.
4. Акт о приеме-передаче товара на ремонт, если такой был оформлен.
5. Документ с описанием выявленных недостатков швейной машинки и ремонтных работ, которые были выполнены в сервисном центре.
6. Документальные доказательства того, что швейная машинка не была использована длительный период времени.

При обращении за решением вопроса о возврате денег или замене продукта, стоит иметь в виду, что гарантийный срок еще не истек, поэтому можно обратиться в сервисный центр продавца с требованием о замене продукта или возврате денег. Если продавец отказывается или не может выполнить свои обязательства, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или суд в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Статьи, применимые к данному вопросу, зависят от конкретных обстоятельств, в том числе от положений договора купли-продажи, правил интернет-магазина, а также норм гражданского и потребительского законодательства Российской Федерации.

В данном случае, возможно, применимы следующие статьи: статья 478, 479, 481, 482 ГК РФ, статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 35, 37, 38, 40 Федерального закона "О техническом регулировании", а также другие нормы, определяющие права потребителей и порядок устранения недостатков товаров при их приобретении в розничной торговле или через интернет-магазин.

С учетом вышеизложенного, отвечаю на вопрос: чтобы определенно ответить на вопрос, необходимо ознакомиться с положениями договора купли-продажи, правилами интернет-магазина, а также деталями о возможных действиях покупателя при покупке некачественного товара, установленных законодательством. В конкретной ситуации потребовать возврата денег или замены товара может быть некоторая из возможных мер. Если гарантийный срок истекает через 3 дня, необходимо принять меры по защите своих прав в установленные законодательством сроки.