Как вернуть недорогие штатив и карту памяти в интернет-магазине: права покупателя в соответствие с законом

Добрый день! Если в момент покупки не была заключена письменная договоренность о стоимости товаров, пожалуйста вернитесь в магазин и обратитесь к продавцу, чтоб объяснить ошибку с их стоимостью. Если продавец согласится на возврат товаров, то закон о защите прав потребителей будет применяться в соответствии с терминами данного магазина и его политикой возврата товаров. Обычно, термины и условия магазина должны быть доступны потребителю на момент покупки в месте нахождения товаров.

Для решения данного вопроса Вам понадобится предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи или квитанция об оплате товаров;
2. Документ подтверждающий факт получения товара (например, накладную);
3. Документы, подтверждающие стоимость товаров на момент покупки (например, ссылки на интернет-ресурсы с ценами);
4. Заявление о возврате товара и основаниях для возврата.

Также, в соответствии с действующим законодательством РФ, Вы имеете право на возврат товара возврат только в том случае, если товар не был использован и сохранен его первоначальный вид и потребительские свойства. Основанием для возврата товара также могут быть недостатки товара или несоответствие товара описанию.

Статьи, которые могут быть применимы для решения этого вопроса: - статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на защиту своих прав, если они нарушены при приобретении товара); - статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или на возврат уплаченной за него суммы); - статья 508 ГК РФ (право потребителя на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар суммы в случае, если продавец продал товар ненадлежащего качества).