Как вернуть наручные кварцевые часы без дополнительных функций: руководство по возврату товара

Добрый день! Если наручные кварцевые часы без дополнительных функций не имеют дефектов или недостатков, они являются товаром надлежащего качества. В этом случае возврат товара назад в магазин возможен только при наличии веских причин, предусмотренных законодательством, например, при наличии обменного билета или гарантийного талона. В остальных случаях магазин не обязан принимать товар к возврату.

Для решения данного вопроса необходимо уточнить, были ли часы куплены в магазине с официальной гарантией и как долго прошло с момента покупки. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, если товар не подошел по каким-либо причинам, потребитель вправе вернуть его продавцу в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если товар приобретен без документов, подтверждающих его приобретение и гарантию, возврат становится затруднительным. Поэтому, для возврата часов необходимо иметь оригинальный чек или кассовый чек, а также договор купли-продажи или гарантийный талон, если такой был выдан.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру, цвету или по другим причинам не может быть использован по назначению.

2. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки без объяснения причин.

3. Правила продажи товаров дистанционным способом - утверждены постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612, статья 26 - право потребителя на возврат товара в течение 7 дней с момента получения без объяснения причин, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид и потребительские свойства.