Кварцевые часы: технически сложный товар с возможностью возврата и замены механизма
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2552312
Ответы юристов (1)
Кварцевые часы могут быть рассмотрены как технически сложный товар, поскольку они имеют механизм и могут потребовать ремонта. Однако, возможность возврата товара после месяца эксплуатации зависит от условий возврата, указанных продавцом в договоре купли-продажи либо в политике возврата товара продавца. В свою очередь, авторизованный сервис в данном случае может быть включен в гарантийные обязательства продавца или производителя, если такие обязательства существуют и были оговорены в договоре.
Для решения данного вопроса необходимо обратить внимание на следующие документы:
Закон "О защите прав потребителей" - данный закон устанавливает права и обязанности потребителей, в том числе в отношении возврата товара, обмена и ремонта.
Договор купли-продажи - данный документ определяет условия продажи товара, в том числе сроки возврата и правила гарантии на товар.
Гарантийный талон - если на товар при приобретении предоставлена гарантия, то документ должен указывать условия гарантийного обслуживания и сроки ее действия.
Сервисный документ - если был проведен ремонт или замена деталей в часах авторизованным сервисом, необходимо иметь соответствующий документ, подтверждающий проведенные работы.
На основании данных документов необходимо провести анализ ситуации и определить, являются ли кварцевые часы технически сложным товаром, а также сделать выводы относительно возможности возврата товара после эксплуатации и замены механизма.
Статьи, применимые к данному вопросу:
1) Гражданский кодекс РФ (статьи 475, 476, 478, 489);
2) Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 20, 22, 23).
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы