Как вернуть многофункциональный нож: причины возврата и возврат денег

Не подошел многофункциональный нож, который я купила в качестве подарка для мужа. Что делать, если товар не понравился и я хочу вернуть его и получить деньги за него?

| Борис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы вправе вернуть купленный товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения без объяснения причин возврата. Если продавец нарушает ваши права, вы также можете потребовать полной компенсации убытков, включая стоимость товара. Однако, если товар был использован или имеет следы эксплуатации, продавец имеет право отказать в возврате или уменьшить размер компенсации до стоимости ущерба.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо изучить политику возврата и обмена товаров продавца, у которого был приобретен многофункциональный нож. Если продавец предоставляет возможность возврата товара, то для осуществления данной процедуры необходимо предоставить кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. Если на товаре остались этикетки, бирки и другие оригинальные метки, то их необходимо сохранить и также предоставить для осуществления возврата. Кроме того, продавец может потребовать от покупателя предъявления документа, удостоверяющего личность. Однако, если продавец не предоставляет возможности возврата товара, то вернуть деньги вы не сможете.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует обратиться к положениям Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 454-464). Кроме того, необходимо учитывать положения закона "О защите прав потребителей" (статьи 18, 22, 25, 26, 28, 29).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы