Как вернуть куртку: сроки возврата и оплата картой через курьера - советы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2846555
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! К сожалению, я не могу использовать имена в ответах на вопросы.
Относительно вашего вопроса, срок возврата не позднее семи дней, как правило, означает календарные дни с момента получения товара. Если в течение этого срока вы хотите вернуть товар, то вам следует обратиться в интернет-магазин и уточнить процедуру возврата. В случае, если 4-е число является праздничным днем, оно также считается в рамках семидневного срока возврата. Рекомендуется обратиться к руководству интернет-магазина за подробной информацией по данному вопросу и узнать возможность возврата товара в вашей конкретной ситуации.
Для решения вашего вопроса, вам понадобятся:
Чек на покупку куртки, который вы получили при доставке товара;
Условия возврата, предоставленные вами магазином;
Доказательства того, что вы своевременно обратились за возвратом товара и не нарушали сроки, установленные магазином.
Ответ на ваш вопрос о том, как считаются дни для возврата, зависит от условий, установленных конкретным магазином, в котором вы сделали покупку. Стоит обратить внимание на то, какие именно дни считаются рабочими или календарными днями для данного магазина, и каким образом они устанавливают и контролируют сроки возврата.
Если вы считаете, что имеете право на возврат товара, и сроки возврата не истекли, то вам следует связаться с магазином и запросить процедуру возврата, согласно условиям, которые были даны вам при покупке куртки.
Статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" определяет право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества.
Статья 22.1 Федерального закона "О рекламе" обязывает продавца явно указывать срок, в течение которого возможен возврат товара.
Ответ на вопрос, какие дни считаются при определении срока возврата, зависит от условий, указанных в договоре или на сайте интернет-магазина. Если это не указано, следует руководствоваться принципом календарных дней.
Таким образом, если с момента получения товара прошло не более 7 календарных дней, вы имеете право на возврат товара. Если возврат происходит по причине недоработки продавца, он обязан вернуть деньги в полном объеме, включая стоимость доставки.
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы