Как вернуть купленный телефон в магазин и анулировать кредитный договор.

Как я могу вернуть сломанный телефон, который куплен в кредит, и аннулировать кредитный договор?

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если телефон был приобретен в магазине, то покупатель вправе обратиться в магазин в течение 14 дней с момента получения товара и вернуть его в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Кроме того, покупатель может обратиться в банк, который выдал кредит, и попросить аннулировать кредитный договор. В этом случае, покупатель должен будет вернуть все полученные деньги банку и заключить новый договор, если желает продолжить кредитные отношения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обращаться в магазин, в котором был приобретен телефон в кредит. При себе необходимо иметь договор купли-продажи, кредитный договор, а также чек или квитанцию об оплате. В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом продавец обязан заменить товар или вернуть деньги покупателю в порядке и на условиях, установленных законодательством. Однако, если товар был поврежден по вине покупателя, то возвращению или обмену не подлежит. Если возвращение товара не происходит сразу, а возникают вопросы по кредитному договору, то в таком случае необходимо обратиться в банк, выдавший кредит, чтобы узнать процедуру аннулирования договора кредитования и его досрочного погашения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 437 ГК РФ "Договор купли-продажи" и статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы