Как вернуть купленный фотоаппарат в магазин: правила и советы

Я купил цифровой фотоаппарат в универмаге, прошло всего 5 дней после покупки. Но я нашел такую же модель в интернете на 20% дешевле. Есть ли возможность вернуть фотоаппарат в магазин, если у меня есть чек, коробка и полная комплектация, а сам фотоаппарат находится в полном порядке?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Согласно Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Вы можете вернуть товар обратно в магазин в течение 7 дней со дня покупки, если он не использовался, имеет товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки данного товара. При этом, продавец обязан вернуть Вам деньги в полном объеме за товар. Однако, стоит заметить, что возможны отдельные ограничения и условия, которые могут быть установлены магазином, их лучше уточнить на месте.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся чек и полная комплектация фотоаппарата, а также срок, установленный законодательством для возврата товара надлежащего качества – 14 дней с момента покупки. Однако, стоит учитывать, что если товар был куплен с нарушением установленных правил продажи (например, был куплен с пересечением границы Таможенного союза или если продавец не предоставил потребителю полную и достоверную информацию о товаре), его обмену или возврату может быть отказано. Также стоит учитывать, что возврат товара возможен только в случае, если товар не был использован и сохранен его товарный вид, упаковка, ярлыки и т.д. В случае возникновения спорных вопросов, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и оценки дальнейших действий.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18, 29 и 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы