Как вернуть технически исправный фотоаппарат, купленный в интернет-магазине Связной? Решаем проблему возврата товара

Здравствуйте! Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", если товар был куплен на расстоянии (через интернет-магазин) и не является надлежащего качества, то покупатель может вернуть товар в течение 14 дней с момента получения. Однако, если товар был использован, то право на возврат не сохраняется. По этой причине, если был сделано несколько фотографий, то возврат товара мог бы быть затруднен. Следовательно, необходимо уточнить условия возврата в интернет-магазине "Связной".

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и доказательства:

1. Копия кассового чека, подтверждающего покупку фотоаппарата в интернет-магазине "Связной";
2. Копия договора купли-продажи или иного документа, удостоверяющего факт покупки товара;
3. Копия письменного заявления покупателя о возврате товара в интернет-магазин "Связной";
4. Копия ответа интернет-магазина на заявление покупателя о возврате товара (если такой ответ имеется);
5. Доказательства отсутствия дефектов или повреждений у фотоаппарата;
6. Доказательства того, что фотоаппарат не был использован и находится в оригинальной упаковке, в том числе фотографии, видеозаписи, свидетельства свидетелей и прочее.

Обратите внимание, что в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" покупатель вправе вернуть купленный товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения без объяснения причин отказа от товара. Для этого товар должен быть сохранен в оригинальной упаковке, без нарушения оригинальных пломб и ярлыков, фактически не использоваться и иметь документы, подтверждающие покупку.

Статьи: 1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента передачи товара. 2. Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца принять товар надлежащего качества от потребителя в случае отказа от товара в соответствии с правом, предусмотренным статьей 18.