Как вернуть купленный аромат Miss Dior в магазин без повреждений упаковки и сохранения чека

Как мне вернуть купленный мной аромат Miss Dior в магазин, если я хочу вернуть его из-за того, что получатель подарка не оценил его, но товар не доставали из подарочной упаковки и у меня сохранился чек?

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если товар был куплен в магазине, то покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента его получения, включая подарки. Для возврата требуется сохранить чек и упаковку товара в неизменном виде. Однако, необходимо учитывать политику конкретного магазина или продавца в отношении возврата товаров. Рекомендуется обратиться к продавцу и уточнить возможность возврата товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Чек покупки товара, который свидетельствует о том, что товар был приобретен именно в данном магазине. 2. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя, для подтверждения того, что возврат именно он осуществляет. 3. Распечатка правил обмена и возврата товаров, которые должны быть размещены в магазине. Если таких правил нет, то потребуется ссылка на соответствующие статьи законодательства.

Однако, необходимо уточнить, что процедура возврата может различаться в зависимости от магазина и конкретных обстоятельств ситуации - например, будет ли возврат рассматриваться как смертельный или просто неподходящий подарок. Рекомендуется обратиться в магазин, где была произведена покупка, и узнать о порядке возврата товара в данном случае.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 25 Закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы