Возврат просроченного торта в магазин без чека и упаковки: как это сделать, если закрылись двери?

Могу ли я вернуть просроченный торт в магазин, если у меня нет чека, дата покупки составляет 30.05, упаковка торта не вскрывалась, но я не могу сделать это сразу из-за закрытия магазина?

| Адриан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат товара возможен только при наличии чека и оригинальной упаковки. Поэтому, возможность вернуть просроченный торт обратно в магазин без чека отсутствует. Если упаковка не была вскрыта, но чека нет, то вернуть товар будет сложно. Если торт оказался испорченным, можно обратиться в магазин, чтобы решить вопрос с заменой товара или возмещением ущерба.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в магазин, где был приобретен торт, чтобы узнать, есть ли у них политика возврата товаров. В зависимости от политики конкретного магазина, возможно потребуется предъявление чека или других документов, подтверждающих покупку товара. Если магазин не предоставляет информацию об условиях возврата товара, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или другие органы по защите прав потребителей для получения консультации и содействия в данном вопросе.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 18, 19, 25, и 26 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы