Как вернуть купленные кроссовки после появления водяных мозолей и отказа магазина

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар оказался ненадлежащего качества или не соответствует описанию, покупатель имеет право вернуть его назад в течение 14 дней. В данном случае, если покупатель имеет доказательства того, что кроссовки не соответствуют заявленному качеству, она может обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы защитить свои права. Также, покупатель может попытаться решить спор с магазином путем переговоров или обращения в государственные органы защиты прав потребителей, например, в Роскачество или в Российскую ассоциацию защиты прав потребителей.

В данной ситуации Вам понадобятся:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку кроссовок.

2. Претензия, направленная в магазин. В претензии следует указать, что кроссовки оказались неисправными, а именно, что они привели к появлению болезненных ощущений на стопах.

3. Фотографии водяных мозолей на Ваших стопах, которые появились после примерки и ношения кроссовок.

4. Документальное подтверждение, что Вы обратились в магазин на предмет возврата товара.

5. Законодательство Российской Федерации, регулирующее порядок возврата товара ненадлежащего качества.

После того, как Вы предоставите указанные документы, особенно снимки водяных мозолей на стопах, магазин обязан будет провести экспертизу кроссовок на предмет их качества и ненадлежащей работы. В случае подтверждения факта ненадлежащей работы изготовителя или продавца, Вам должны будут вернуть деньги за кроссовки. Если магазин откажется вернуть Вам деньги, Вы можете обратиться в суд за защитой Ваших прав.

Статьи, применимые в данной ситуации, зависят от обстоятельств конкретного случая и могут быть различными. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней (статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей"). Также, при наличии скрытых дефектов, покупатель имеет право на возврат товара в течение двух лет со дня покупки (статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"). Если претензия не была удовлетворена и нарушены права потребителя, покупатель может обратиться в суд (статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей").