Как вернуть купленную мультиварку: инструкция для возврата товара

Как мне вернуть мультиварку обратно, если я купил ее для бабушки, но она оказалась не нужна и мы не пользовались ею, при этом у меня сохранен чек на покупку?

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, приобретенные товары могут быть возвращены продавцу в течение 14 дней со дня покупки, если они не были в использовании и сохранены в неповрежденном состоянии. При этом должен быть сохранен чек, подтверждающий факт покупки. В данном случае, если мультиварка соответствует этим условиям, ее можно вернуть обратно в магазин и получить обратно деньги или обменять на другой товар.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для возврата мультиварки в магазин вам понадобятся следующие документы:

  1. Чек, подтверждающий покупку мультиварки.
  2. Упаковка товара в первоначальном виде. Если упаковка была разорвана, необходимо соответствующим образом упаковать товар.
  3. Паспорт покупателя (для идентификации покупателя).
  4. Заявление на возврат товара.

Перед возвратом товара в магазин необходимо ознакомиться с условиями возврата товара в магазине, так как они могут отличаться в разных магазинах. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если магазин имеет свои правила возврата товара, они могут включать другие условия и методы возврата, например, возврат денег, кредит на другой товар или обмен на другой товар.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18, 26.1, 29.1, 29.2 Федерального закона "О защите прав потребителей" № 2300-1.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы