Как вернуть купленную мебель в интернет-магазине: проблемы со сборкой и несоответствие фасадов

В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения, данное право распространяется на мебель исключительно в том случае, если Вами не было нарушено целостности заводской упаковки и товар не был в употреблении. В случае обнаружения недостатков товара надлежащего качества после их получения, Вы можете потребовать замены товара на аналогичный или расторжения договора купли-продажи с возвратом уплаченной за товар суммы денег. Что касается Вашего случая, если у Вас нет оснований для возврата товара, поскольку Вы сами не удосужились проверить цвет фасадов, то продавец не обязан принимать собранную мебель обратно. Однако, если продавец не выполнил своих обязательств по предоставлению товара в полном объеме, например, если вставка со стеклом отсутствует, Вы можете потребовать от продавца замены отсутствующего элемента мебели на аналогичный или другой элемент соответствующего назначения.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству о защите прав потребителей, а также к договору купли-продажи, заключенному между покупателем и продавцом.

Если покупатель обнаружил некачественный товар, ему необходимо своевременно обратиться к продавцу с требованием устранения недостатков товара. Если же это невозможно, покупатель вправе потребовать замены товара на аналогичный в течение 14 дней со дня покупки.

В вашем случае, если товар был доставлен в заводской упаковке и не был распакован, требование покупателя на замену товара может быть ответственно рассмотрено продавцом. Однако, если товар был собран, возможность его возврата может быть ограничена законодательством. Также, стоит изучить информацию о гарантийном сроке на товар, указанную в купленном товаре или на сайте продавца.

В случае отказа продавца удовлетворить требования покупателя, последний может обратиться в судебные инстанции с целью защиты своих прав и интересов. Важно все документально оформить, сохранить чек и все переписки, их вы сможете потребовать при обжаловании данного вопроса в суде.

Гражданский кодекс РФ: - Статья 490 ("Право потребителя на обмен товара надлежащего качества"); - Статья 497 ("Право потребителя на отказ от исполнения договора на приобретение товара"); - Статья 501 ("Особенности реализации товара ненадлежащего качества"); - Статья 508 ("Ответственность продавца за недостатки товара").

Также могут быть применимы нормы законов РФ "О защите прав потребителей", "О рекламе" и других законов, если имеются соответствующие нарушения.