Как вернуть купленную детскую толстовку: обмен или возврат в магазине?

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Однако, если дефект товара был обнаружен после его покупки, то вы можете требовать от продавца бесплатного и качественного ремонта или замены данного товара. При этом необходимо предоставить доказательства покупки товара (например, кассовый чек).

Для решения данного вопроса необходимо иметь чек или кассовый чек об оплате купленной детской толстовки, которую вы намерены обменять. Также необходимо иметь документ, подтверждающий, что вы не использовали толстовку и обнаружили дефект только после первой стирки. Например, это может быть фотография или протокол осмотра товара, составленный в присутствии продавца. Некоторые магазины могут требовать иметь упаковку и ярлык, приобретенный с товаром, поэтому лучше сохранять все элементы упаковки. В любом случае, перед обменом следует ознакомиться с правилами обмена и возврата товара, установленными магазином, где был приобретен товар.

Статьи, которые могут применяться к данному случаю: - Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; - Статья 22 Основ Российского гражданского законодательства.