Как вернуть деньги за неподходящую детскую одежду: обмен или возврат с чеком.

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Если обмен товара невозможен, покупатель вправе расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы на основании чека или иного документа, подтверждающего его оплату. Для решения данного спора необходимо обратиться в налоговую инспекцию для защиты прав потребителей либо в суд.

1. Чек, подтверждающий факт покупки товара.
2. Упаковка товара и товар самого песочника в исходном состоянии, без видимых следов использования или повреждений.
3. Свидетельство о рождении ребенка (или иной документ, подтверждающий родство).
4. Копия закона о защите прав потребителей, а именно его статьи, регулирующие порядок возврата и обмена товара. Это могут быть следующие статьи: статья 18,  статья 26.1, статья 26.2  Закона РФ "О защите прав потребителей".
5. Заявление в письменной форме о необходимости обмена или возврата товара с указанием причины.

На основании этих документов следует обратиться в магазин, в котором был приобретен товар, и потребовать обмена товара или возврата денежных средств. Если продавец отказывается выполнить требование потребителя, то потребитель может обратиться в контролирующие органы и соответствующие юридические органы.

Статья 499 Гражданского кодекса РФ "Право покупателя на обмен или возврат товара надлежащего качества", статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право на обмен или возврат товара надлежащего качества" и статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право на возврат денежных средств при отказе от товара".