Как вернуть купленную с рук детскую кровать: опыт покупателя

Покупатель имеет право вернуть купленный товар ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки (статья 26.1 Закона "О защите прав потребителей"). Также покупатель имеет право вернуть товар, если он не соответствует описанию или договоренностям, предусмотренным договором купли-продажи. В данном случае, поскольку кровать оказалась не подходящей по размеру, то она не соответствует договоренностям. Если продавец не отвечает на звонки и не возвращает деньги за товар, то покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате денег или возврата товара. Важно, чтобы покупатель сохранил все документы и корреспонденцию с продавцом в случае обращения в суд.

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов: - Расписка, подписанная продавцом, подтверждающая согласие с его стороны принять товар обратно и возместить оплату. - Документы, подтверждающие оплату товара (квитанция об оплате, выписка из банковского счета и т.п.). - Иные документы, связанные с куплей-продажей товара (чек, договор купли-продажи, если таковой имеется).

Учитывая, что сделка была совершена между физическими лицами, правовой режим товара будет регулироваться нормами гражданского законодательства. В соответствии с п. 2 ст. 497 ГК РФ, у покупателя есть право на замену купленного товара надлежащего качества на аналогичный товар либо на возврат уплаченной за товар денежной суммы в течение 14 дней, если иное не предусмотрено договором или законом.

Таким образом, если продавец подтверждает свое согласие на возврат товара и возврат уплаченной за товар денежной суммы, то покупатель вправе осуществить такой возврат в течение 14 дней с момента покупки. Если продавец не отвечает на вопросы покупателя и не согласен на возврат товара, то покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за купленный товар.

Статьи, применимые к данному случаю: - Статья 454 Гражданского Кодекса Российской Федерации "Условия договора купли-продажи"; - Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - Статьи 475-481 Гражданского Кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи товара".