Как вернуть деньги за не доставленную детскую кровать: советы и возможность требовать неустойку

Как мне вернуть деньги за детскую кровать, которую я приобрел, но не была доставлена в срок, и хотя заявление на возврат денежных средств было написано, деньги не были вернуты в течение двух недель, несмотря на то, что фирма не имеет проблем с деньгами? Могу ли я потребовать неустойку?

| Ираклий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для начала следует обратиться к продавцу с требованием о выполнении условий договора и предъявлением претензии. Если продавец не исполнит требование, то следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. При этом возможно потребовать неустойку, если она была предусмотрена в договоре или законодательством Российской Федерации. Перед обращением в суд необходимо убедиться в правомерности требований и предъявленных претензий, а также собрать доказательства нарушения договора со стороны продавца.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса, связанного с возвратом денежных средств за купленную, но не поставленную на продажу детскую кровать, понадобятся следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи. 2. Копия заявления, направленного в фирму с требованием вернуть денежные средства. 3. Копия любой другой переписки или корреспонденции, на которой основываются претензии к продавцу и который подтверждает неизбежность возникновения событий, приведших к запросу на возврат денег.

В случае неоплаты со стороны продавца, вероятно, возможно потребовать уплату неустойки в соответствии с условиями договора купли-продажи, который был подписан. Если условия договора купли-продажи содержат положение о штрафных санкциях за неуплату денег или нарушение сроков поставки, то это может быть основанием для подачи иска в суд на получение этой неустойки.

В данном случае для решения вопроса о возврате денежных средств и требования неустойки, рекомендуется подать иск в суд в порядке, указанном в Гражданском процессуальном кодексе РФ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 497 ГК РФ - Обязанность продавца передать товар покупателю в установленный срок. Статья 30.1 Закона о защите прав потребителей - Право потребителя на безвозмездное получение возмещения расходов на оплату товара или услуги, а также возмещения убытков, причиненных в связи с ненадлежащим исполнением обязательств по договору. Статья 395 ГК РФ - Право потребителя на исковые требования из договоров купли-продажи. Возможно требование неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки поставки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы