Возврат денег за ошибочно доставленную кровать в мебельном магазине. Заявление оставлено, директор приедет 27.12.2016

В соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения. В случае, если потребитель обнаружил, что полученный товар не соответствует договору, то он вправе потребовать замены на товар надлежащего качества, а в случае отсутствия такого товара - расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Следовательно, в данном случае, если товар не соответствует заказанному и потребитель подал заявление на возврат денежных средств в течение 14 дней с момента его получения, то продавец обязан вернуть уплаченную за товар сумму в течение 10 дней со дня получения заявления о возврате товара.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Заявление на возврат денежных средств, оставленное в мебельном магазине.

2. Доказательства приобретения кровати, такие как квитанция об оплате или кассовый чек.

3. Заказ на кровать из каталога мебельного магазина.

В соответствии с законодательством Российской Федерации (статьи 18, 458 Гражданского Кодекса РФ) покупатель вправе потребовать замены товара надлежащего качества на товар такой же марки (модели, артикула) или, при отсутствии возможности его замены, потребовать соответствующего снижения цены или расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.

Следовательно, после осмотра кровати и подтверждения факта ошибки со стороны мебельного магазина, покупатель имеет право на возврат уплаченной за товар суммы в течение 10 дней согласно правилам продажи товаров по дистанционному способу в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".

Статья 478 ГК РФ "Правила расторжения договора", статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают:

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Сроки возврата цены товара или работы при отказе потребителя от своего заказа", согласно которой возврат денежных средств должен быть осуществлен не позднее чем через 10 дней с момента предъявления требования потребителя.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая содержит общие положения относительно защиты прав потребителей, включая право на замену товара ненадлежащего качества, возврат денежных средств или снижение цены товара.

Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" определяет процедуру возврата некачественного товара, которую продавец обязан выполнить в течение 14 дней с момента предъявления потребителем соответствующего требования.