Возврат денег за отмененные позиции в мебельном магазине: суть и процедура

Можно ли вернуть часть денег за отмененный стол при оплате всего заказа 100% предоплатой в мебельном магазине, если в заказе было всего 3 позиции?

| Илларион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1953 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. При этом потребитель имеет право потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

В данной ситуации, если товар еще не был передан покупателю, то потребитель имеет право отказаться от одной из позиций и потребовать возврата уплаченной суммы за эту позицию. Однако, если указанная позиция уже была передана покупателю, но он решил ее вернуть, то право на возврат денежных средств за нее может быть ограничено договором купли-продажи.

Поэтому, для получения точного ответа на данный вопрос, следует обратиться к условиям договора купли-продажи, заключенного между потребителем и мебельным магазином.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1953 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса о возможности возврата денежных средств за мебель, которую вы заказали в мебельном магазине с полной предоплатой и отказались от одной из позиций, мне нужно уточнить, были ли в условиях договора о покупке указаны правила возврата товара и возврата денежных средств в случае отказа от покупки, и был ли данный товар возвратному подлежащим.

Если договором продажи товара предусмотрена возможность возврата товара и возврата денежных средств в случае его возврата, то мебельный магазин должен рассмотреть ваш запрос на возврат и отказаться от выполнения только для тех товаров, которые не подлежат возврату. Для получения возврата денег вам может потребоваться предоставить кассовый чек или другие документы, подтверждающие факт оплаты товаров.

Если в условиях договора это не предусмотрено, то магазин может отказаться от возврата денежных средств или заменить отказанную вами позицию на другой товар того же стоимостного диапазона.

В любом случае, рекомендую обратиться к юристу для консультации и выяснения Вашего правового статуса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1953 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения вопроса о возврате денежных средств за отказ от части заказанной мебели, зависят от условий, указанных в договоре купли-продажи и политике магазина по возврату товаров. Однако, в целом, возможно ссылаться на следующие статьи:

  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ об условиях изменения и расторжения договора купли-продажи;
  • Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на отказ от товара надлежащего качества;
  • Статьи 444-449 Гражданского кодекса РФ о возврате денежных средств и возмещении убытков при расторжении договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы