Как вернуть купленное изделие из меха с проплешиной: проверяем целостность чека и брелока

Добрый день! Если вам продали товар ненадлежащего качества, в соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право потребовать замены товара на товар аналогичной марки и модели или расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную сумму. Если магазин откажется принять товар обратно, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав. Не забудьте сохранить чек и брелок с вещи, так как это документы, подтверждающие факт покупки и ее наличие дефекта.

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов:

1. Чек о покупке изделия из меха. Этот документ подтверждает факт покупки товара в магазине и может быть использован в качестве доказательства покупки при возврате товара.

2. Брелок с вещи целый. Этот документ может служить доказательством того, что вещь не была надлежащим образом использована и что повреждение на меху было обнаружено непосредственно после покупки.

3. Фотографии поврежденного меха. Если покупатель сделал фотографии поврежденного меха до возврата в магазин, это может также служить доказательством того, что товар был продан не в надлежащем состоянии.

Если продавец откажется принимать изделие обратно, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав потребителя. Однако, прежде чем принимать какие-либо юридические меры, рекомендуется попробовать договориться с продавцом и найти компромиссное решение.

Статьи 18-20, 22 Закона РФ "О защите прав потребителей".