Гарантийный талон с двойной печатью: как узнать, было ли купленное в Леруа Мерлен изделие бывшим в употреблении?

Добрый день! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать от продавца безвозмездного устранения недостатков товара в течение гарантийного срока (если он установлен) или в течение разумного срока, если гарантийный срок не установлен. Также потребитель имеет право на замену товара или возврат денежных средств, если недостатки товара не устранены в течение установленного срока.

В данном случае, если электролобзик был куплен в магазине в качестве нового и не использовался до момента обнаружения недостатков, то потребитель вправе предъявить претензию продавцу и требовать безвозмездного устранения недостатков, замены товара или возврата денежных средств.

Также стоит обратить внимание на наличие двойной печати на гарантийном талоне и порванных наклейках на корпусе товара, что может свидетельствовать о возможной перепродаже или ремонте товара, что нарушает права потребителя на получение товара хорошего качества.

Для решения вопроса о предъявлении претензии продавцу необходимо будет подготовить следующие документы:

1. Гарантийный талон или кассовый чек, подтверждающий дату и место покупки.
2. Доказательства того, что вы не вскрывали и не ремонтировали лобзик до обнаружения порванных наклеек.
3. Любые документы, подтверждающие наличие повторных продаж товара, такие как документы об участии товара в акциях, возврате, обмене, реализации на аукционе и т.д.

На основании этих документов возможно будет предъявить претензию продавцу о предоставлении замены или ремонта товара, если будет доказано, что товар не соответствует качественным требованиям. В такой ситуации, вы можете также потребовать компенсации за потерю времени и неудобства, связанные с поломкой товара, если эта информация будет документально подтверждена.

Статьи, применимые к данному случаю: - Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантийный срок на товары"; - Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Обязательства продавца по передаче товара потребителю"; - Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Требования потребителя в случае обнаружения недостатков товара"; - Статья 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Сроки реакции продавца на заявления потребителя и порядок их удовлетворения".