Купленное меховое женское пальто из меха норки с дефектами - требуется помощь

Где и каким образом я могу получить помощь по поводу мехового женского пальто из меха норки, которое было изготовлено в Москве и доставлено в Казань для продажи, было найдено в магазине, название которого соответствует названию одной из европейских марок меховых изделий, куплено, но после покупки были обнаружены недостатки дефекты пошива, в том числе несколько меховых пластинок у кармана были деформированы?

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если у вас имеется чек или иной документ, подтверждающий покупку мехового женского пальто, а также есть фотографии дефектов, вы можете предъявить это в магазине, где вы купили пальто, и потребовать замены товара или возврата денег. В соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец должен продавать товары хорошего качества, соответствующие описанию и требованиям безопасности. Если продавец отказывается помочь вам решить проблему с товаром, вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо представить следующие документы:

  1. Договор купли-продажи мехового женского пальто;
  2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты пальто;
  3. Упаковочный лист или иную документацию, подтверждающую место изготовления и доставки мехового женского пальто;
  4. Фотографии недостатков и дефектов пошива мехового женского пальто.

Исходя из этих документов, возможно составить исковое заявление на ремонт или замену мехового женского пальто с требованием компенсации убытков, связанных с недостатками и дефектами пошива.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  1. Гражданский кодекс РФ, статьи 453-468 (о договоре купли-продажи).
  2. Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 19, 20, 22 и 24.
  3. Кодекс РФ об административных правонарушениях, статьи 14.2, 14.3 и 14.4 (о нарушении прав потребителей).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы