Как узнать качество шубы из норки: наружные швы, длина, густота меха и другие признаки

Уважаемый, для составления претензии необходимо учитывать следующее:

1. Указать полное наименование продавца
2. Описать полную информацию о приобретенной шубе (модель, цвет, размер и т.п.)
3. Указать дату и место покупки
4. Опишите в деталях все недостатки товара, которые вы обнаружили с ссылкой на соответствующие правила законодательства.
5. Укажите, что до сих пор продавец отказывается решить проблему, сославшись на отсутствие чека или иных документов.
6. Если предоставления документов было невозможно из-за действий или бездействия продавца, это также надо указать в претензии.
7. Укажите требуемые действия продавца (вернуть деньги, выполнить ремонт и т.п.) и пригрозите обратиться в суд по защите своих прав и интересов.

Для исключения необходимости в последующей обработке персональных данных, не стоит указывать нигде имена владельцев и других заинтересованных лиц в претензии.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт покупки шубы.
2. Этикетку с указанием модели и состава меха.
3. КИЗ (контрольно-кассовый чек) или другой документ, подтверждающий оплату.
4. Фотографии шубы, на которых видны наружные швы, разъезжающиеся швы, проплешины и различия в длине и густоте меха.
5. Документы, подтверждающие факт несоответствия меха заявленному составу и окрасу.

На основе предоставленных документов можно составить претензию на шубу ненадлежащего качества и потребовать замены шубы на качественную или возврата денежных средств. Также возможно обратиться в торговую инспекцию или суд для защиты своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 474 Гражданского кодекса РФ ("Недостатки товара") - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества") - Статья 14 Федерального закона "О техническом регулировании" ("Требования к технической документации, маркировке товаров") - Статья 171 Гражданского кодекса РФ ("Ответственность продавца за недостатки товара") - Статья 10 Закона РФ "О торговой деятельности" ("Информационное обеспечение товара и услуг")