Правовые аспекты замены шубы при покупке изделий из натурального меха у ИП на выставках в разных городах РФ

В соответствии с законом "О защите прав потребителей" покупатель вправе потребовать замены товара надлежащего качества, если обнаружены существенные недостатки в течение 14 дней со дня покупки, если не установлен иной срок в договоре. В данном случае прошло более полугода с момента покупки, следовательно, продавец не обязан осуществлять замену товара. В случае, если продукция была продана без гарантии и является товаром ненадлежащего качества, то покупатель может потребовать возврата денег. Если продавец не согласен осуществить замену товара, то покупатель может обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребитель. В данном случае потерпевшая имеет право на взыскание убытков в размере суммы стоимости шубы.

В данном случае женщина, являющаяся покупателем шубы, может предъявить ИП Андрею претензию о ненадлежащем исполнении договора купли-продажи товара.

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае обнаружения в товаре недостатков покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием обмена товара на товар аналогичной марки, модели или ассортимента, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру, цвету или комплектации. Также покупатель имеет право потребовать соответствующего уменьшения цены или возмещения расходов по устранению недостатков товара самостоятельно или требования возмещения этих расходов продавцом.

При этом, срок обращения покупателя с требованиями, связанными с недостатками товара не должен превышать двух лет со дня передачи товара. В случае, если недостатки товара были обнаружены покупателем в течение шести месяцев со дня передачи товара, то продавец обязан признать такие недостатки возникшими до передачи товара и несет ответственность за их устранение.

Следовательно, если женщина обнаружила недостатки товара (небольшой залом) в течение шести месяцев после его приобретения, то ИП Андрею необходимо рассмотреть вопрос о замене товара на аналогичный без недостатков либо возместить ей расходы по устранению недостатка самостоятельно, если женщина согласится на такое решение. В случае, если ИП Андрею откажется от замены товара либо устранения недостатка, женщина имеет право обратиться в суд. В этом случае ИП Андрей может быть привлечен к ответственности по гражданскому и административному законодательству РФ.

Статья 475 Гражданского кодекса РФ - сроки для обращения в суд. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества. Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар, если он не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации. Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - сроки для обмена или возврата товара надлежащего качества.