Как вернуть комиссию за поиск квартиры в агентстве недвижимости: полезные советы

Согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, если агент не исполняет своих обязательств, то договор агентского поручения может быть расторгнут по требованию заказчика (клиента). При этом заказчик может потребовать возврата комиссии, уплаченной агенту.

В данном случае, если агенство не предоставило клиенту альтернативный вариант квартиры, договор агентского поручения может быть расторгнут по требованию клиента. Клиент имеет право потребовать возврата уплаченной комиссии в полном объеме в соответствии с условиями договора с агентством недвижимости.

Поскольку агенство не вернуло клиенту комиссию в срок, предусмотренный договором, клиент может обратиться в суд для защиты своих прав и потребовать возврата комиссии. Также клиент может обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав потребителя.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. Договор оказания услуг по поиску недвижимости с агентом недвижимости (если таковой был заключён);

2. Квитанция или иной документ, подтверждающий оплату комиссии;

3. Заявление на возврат комиссии, подписанное Вами;

4. Корреспонденция Вашего общения с агентом недвижимости (письма, сообщения в мессенджерах), если она была.

По законодательству Российской Федерации, если собственник квартиры отказывается от продажи, то агент недвижимости должен вернуть клиенту оплаченную ему комиссию или пропорциональную ей часть в случае уменьшения стоимости квартиры. При этом существует законный срок, в рамках которого эта сумма должна быть возвращена.

Если агентство недвижимости не выполняет свои обязательства, не возвращает деньги или отказывается их вернуть, Вам необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возможно получения компенсации за причиненные моральные или материальные убытки. По желанию можно попробовать решить этот вопрос в мирном порядке, написав претензию и подав ее в агентство недвижимости с установлением конкретного срока возврата денег.

Статьи 702, 404, 405, 406 Гражданского Кодекса Российской Федерации.