Как вернуть деньги за недоставленную квартиру: оплата, обещание показа, отсутствие ответа и нарушение договора в агентстве недвижимости

Здравствуйте! По законодательству Российской Федерации договор на оказание услуг является договором присоединения, что означает, что условия договора определяются одной из сторон и не могут быть изменены другой стороной. Исходя из этого, если условия договора были нарушены представителями агентства недвижимости, вы вправе потребовать возврата уплаченных денег. Однако, для того чтобы этого добиться, необходимо будет обратиться с жалобой в уполномоченный орган или суд. Храните договор и квитанцию об оплате услуг в надежном месте, они могут пригодиться в дальнейшем.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор об оказании услуг агентством недвижимости, оплаченный клиентом в сумме 5000 рублей.

2. Квитанция об оплате данного договора.

3. Документы (сообщения, записи телефонных звонков и т.д.), которые могут подтвердить тот факт, что агентство недвижимости не выполнило своих обязательств по договору, в частности - не показало квартиру в назначенное время.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, агентство должно выполнить свои обязательства по договору и предоставить клиенту услугу в соответствии с условиями договора. Если агентство не выполнит своих обязательств, клиент имеет право на возврат оплаченной суммы. В данном случае, если клиент может доказать факты нарушения обязательств со стороны агентства, то он имеет право на возврат оплаченных денежных средств.

Рекомендуется обратиться к юристу для подробной консультации и составления соответствующих заявлений и претензий.

Статьи, применимые в данном случае:

Статья 782 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения" Статья 1079 Гражданского кодекса РФ "Возврат полученного за неоказанные услуги" Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"