Как вернуть коляску из интернет-магазина: советы и рекомендации для родителей

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вы вправе вернуть коляску в магазин в течение 14 дней со дня ее покупки без объяснения причин. Если продавец отказывается вернуть деньги за товар, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Также следует учитывать, что при возврате товара вы должны предоставить чек или иной документ, подтверждающий покупку товара.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в интернет-магазин, из которого была приобретена коляска. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" у Вас имеется право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения.

Для осуществления возврата необходимо предоставить чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара, а также сам товар в надлежащей упаковке и с сохраненными потребительскими свойствами.

При обращении в интернет-магазин необходимо оформить заявление на возврат товара и получить подтверждение об этом. При этом, Вам также необходимо будет оплатить расходы на возврат товара на склад продавца.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в течение 14 дней после его получения;

ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на расторжение договора купли-продажи при обнаружении существенного недостатка;

ст. 16 Федерального закона "О рекламе" - запрет на предоставление недостоверной или заведомо ложной информации о товаре или услуге.