Как вернуть качественный товар и получить деньги: права покупателя и обязательства магазина
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2987734
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Здравствуйте, Олег.
Если судом было принято решение о возврате денежных средств за предоставленный магазином товар, то магазин не может требовать возврата данного товара обратно. Поэтому, данный запрос магазина является неправомерным.
С уважением, юрист.
Для решения данного вопроса важными документами будут: 1. Решение суда, которое подтверждает, что покупатель имеет право на возврат денежных средств в связи с покупкой не качественного товара. 2. Договор купли-продажи (если таковой был оформлен), который содержит информацию о приобретённом товаре. 3. Документы, подтверждающие факт покупки товара (например, кассовый чек). 4. Возможно, письменная корреспонденция между покупателем и продавцом, в которой были описаны обстоятельства и причины возврата денежных средств. В связи с этим магазин может обращаться к покупателю с требованием вернуть не качественный товар, однако покупатель может ссылаться на то, что судом ему были возвращены денежные средства, а сам товар имеет низкое качество. Если же магазин считает, что были причинены какие-то убытки, он может обратиться в суд с иском об их возмещении.
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992) - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
Статья 492 Гражданского кодекса Российской Федерации - Возмещение убытков при нарушении обязательства.
Статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возмещение убытков.
Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - Право собственника на возврат имущества.
При решении данного вопроса также могут быть применимы и другие статьи законов и нормативных актов в зависимости от конкретных обстоятельств и условий случая.
Горячая линия
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы