Как вернуть или обменять купленный ремень: советы и варианты

А не могу ли я сегодня обменять или вернуть купленный мной ремень для мужа, который оказался длинным? Я сомневаюсь, что есть такая возможность, но стоит ли мне узнать, имею ли я на это право?

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, приобретенный товар может быть подлежать обмену или возврату в случае, если товар не имеет надлежащего качества, его не соответствует заявленным потребительским свойствам, а также в случае, если товар оказался непригодным для использования и необходимо возвратить потребительские свойства товара. Если в данном случае ремень не подходит по размеру и его нельзя использовать по назначению, то вы имеете право на обмен или возврат товара. Однако следует учесть, что решение о возможности обмена или возврата товара зависит от конкретных условий покупки и продажи, которые могут быть прописаны в договоре купли-продажи или дополнительных соглашениях между покупателем и продавцом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

С целью обмена товара Вам в первую очередь нужно будет предоставить продавцу паспорт для заполнения заявления о возврате или обмене товара. Также, в зависимости от политики конкретного магазина, может потребоваться чек или накладная, упаковка товара и сам товар, который необходимо обменять или вернуть. Если продавец вправе предоставить Вам товар аналогичной категории и на момент приобретения изначально допускалась возможность обмена или возврата, то Вы можете сделать обмен или вернуть товар. Если же продавец не имеет возможности обменять данный товар, то в этом случае Вам будет предложено вернуть товар и получить обратно уплаченную ими за товар сумму.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества или возврат его продавцу.

  2. Статья 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя обратиться к продавцу с требованием об обмене товара или возврате уплаченной за него денежной суммы в случае обнаружения в нем недостатков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы