Как обменять ремень для наручных часов в магазине: Инструкция и советы

Я приобрел ремень для наручных часов в магазине, установил на часы и использовал три дня, но на ремне появились трещины около отверстий под застежку. Хочу обменять ремень на новый или получить возврат денег. Могу ли я обратиться к продавцу товара?

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, Вы имеете право обратиться к продавцу с требованием об обмене ремня для наручных часов на новый или возврата денежных средств в случае, если товар оказался некачественным. Важно удостовериться, что трещины возникли в процессе нормальной эксплуатации товара, а не в результате необходимости покупать новый ремень из-за естественного износа. Продавец должен осуществить обмен или возврат денег в течение 14 дней со дня обращения покупателя, если нет оснований отклонять такой запрос.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае Вам понадобятся следующие документы:

  1. Сам ремень для наручных часов, который Вы приобрели в магазине и использовали в течение трех дней, а также упаковка или этикетки товара, которые могут подтвердить факт приобретения у конкретного продавца.

  2. Документ, подтверждающий факт покупки товара, например, чек, кассовый чек или иной документ, который выдается при покупке товара в магазине.

  3. Доказательства того, что в процессе носки на ремне появились трещины около отверстий под застежку. Например, это могут быть фотографии ремня или свидетельские показания лиц, которые могли наблюдать за ремнем во время его использования.

С данными документами Вы можете обратиться к продавцу товара с требованием обмена ремня на новый или возврата денежных средств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые применимы к данному вопросу: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"; - статья 21 Закон РФ "О защите прав потребителей"; - статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы