Как вернуть или обменять аккумулятор, не подходящий к ноутбуку, если время на проверку совместимости прошло

Согласно законодательству Российской Федерации, у потребителя есть право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по какой-либо причине. Однако, если продавцом был дан отказ в возврате или обмене товара после истечения указанного срока возврата, потребитель вправе обратиться в суд для защиты своих прав. Кроме того, продавец может предложить потребителю обмен на аналогичный товар или вернуть деньги за товар, который не подошел по техническим или иным критериям.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи между покупателем и продавцом (в электронном виде или на бумажном носителе). 2. Документ, подтверждающий оплату товара (чек, квитанция об оплате, выписка об оплате). 3. Документ, подтверждающий доставку товара (например, квитанция об отправке почтой или документ, подтверждающий доставку курьером). 4. Сертификат или иной документ, подтверждающий соответствие аккумулятора техническим требованиям производителя ноутбука. С учетом этих документов можно обратиться к продавцу с требованием обмена или возврата товара, или же обратиться в суд в случае отказа продавца.

Статья 25 Закона о защите прав потребителей: право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, цвета или комплектации, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, комплектации или другим причинам не может быть использован по назначению в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки товара.

Статья 26 Закона о защите прав потребителей: право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение семнадцати дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки.